OUR STORES

VISIT OUR NEW
STORE IN NEW YORK

294 Bay Meadows Ave.
Bay Shore, NY 11706

ĐỊA CHỈ

BỔN TIỆM TẠI

32/6/2 Huỳnh Văn Chính, Tân Phú, HCM
(Quẹo hẻm cạnh nhà 32/6A)

THẮC MẮC THƯỜNG GẶP

Tui chỉ có quỹ đen, tại sao 8 không cho tui ship COD?

500 AE đồng cảm với bác... Ship COD vẫn có, nhưng chỉ được mở và áp dụng từ đơn thứ 2.

Thành ra, bác nhớ tạo tài khoản và đăng nhập từ đơn đầu tiên, để hệ thống lưu đơn và mở khi đủ điều kiện nha.

Nhận hàng rồi, mà khổ tui muốn đổi phải làm sao?

À, 8m2 có chính sách đổi trả, tóm gọn trong '3 KO' bác xem qua có thoả điều kiện không nha:

  • KO với đồ tươi (cá, tép, cây, ốc), và hàng độc bản (đá, lũa, layout,...)
  • KO khi đã sử dụng, dù là mới vào nước
  • KO đổi/ trả sau 48 giờ.

Nếu phát sinh đổi (không phải lỗi 8), mọi chi phí phát sinh bác chịu giúp 8 nhé!

Ý, hàng lỗi, bảo hành sao 8 ơi?

Xử lí liền, bác an tâm. Nhờ bác nhắn Zalo 8m2 0869 098 773, và gửi video khui hàng (nếu đơn ship), ảnh lỗi, và mô tả nguyên nhân.

Nhận thông tin, bên 8 check liền:

  • nếu LỖI là ĐỔI MỚI.
  • Còn nếu chưa dùng đúng cách, bên 8 sẽ hướng dẫn lại bác cách dùng. Bác cứ phối hợp làm theo là OK hen.
Cá, tép, cây có ship tỉnh được không 8 ơi?

ĐƯỢC! Nhưng tuỳ mặt hàng, và cũng tuỳ xa/ gần.

Với cây, cá, tép thì 8 có ghi chú ở phần mô tả. Để các bác nắm thông tin khi lên đơn.

Khi nhận đơn, bên 8 check tình trạng sức khoẻ lần nữa rồi mới đi đơn.

À, có BẢO HÀNH VẬN CHUYỂN nên là các bác an tâm nhen!

Đứa em bán hàng thái độ quá chi lồi lõm. Không chấp nhận được, tui muốn 'tố cáo' em nó.

Ngay và luôn bác ơi! Fanpage hoặc Zalo 0869 098 773 của Thuỷ Sinh 8m2 đều nhận feedback hết.

Bác an tâm, ông 8 luôn theo dõi sát sao, tụi nhỏ không trốn được đâu.

Ông 8 XIN ĐA TẠ trước rất nhiều các phản hồi góp ý. Này giúp 8m2 hoàn thiện tốt hơn mỗi ngày.

Tui muốn được tư vấn! Biết bao Sốp, mà tui chọn 8m2 vì tui cần tư vấn có tâm

Bác cứ nhắn Fanpage, hoặc Zalo 0869 098 773 Thuỷ Sinh 8m2. Rồi mô tả vấn đề bác gặp, bên 8 tư vấn bác liền.

Thậm chí bác đắn đo sản phẩm bên 8 không bán, nếu biết bên 8 vẫn sẽ cho bác lời khuyên. Thoải mái hen!

Điền thông tin của bạn

Đặt vạn câu hỏi cho ông Tám